{"id":73,"date":"2025-12-04T17:34:39","date_gmt":"2025-12-04T17:34:39","guid":{"rendered":"https:\/\/wisme.eu\/?page_id=73"},"modified":"2026-02-21T18:01:08","modified_gmt":"2026-02-21T18:01:08","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wisme.eu\/it\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Policy rimborsi e resi"},"content":{"rendered":"
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Ultimo aggiornamento: 19\/12\/2025<\/strong><\/p>\n

Noi di wisme.eu<\/strong>, ci impegniamo a garantire la tua soddisfazione con ogni acquisto. Se non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, siamo qui per aiutarti.<\/p>\n

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1. Diritto di recesso (periodo di recesso UE)<\/strong><\/h2>\n

Come consumatore, hai il diritto di recesso<\/strong> per il tuo acquisto per 14 giorni <\/strong>senza fornire alcuna motivazione, solo per articoli in stock.<\/p>\n

Periodo di recesso<\/strong><\/h3>\n

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni di calendario<\/strong> dal giorno in cui ricevi la merce pronta.<\/p>\n

Come esercitare il tuo diritto<\/strong><\/h3>\n

Per esercitare il diritto di recesso, \u00e8 necessario comunicarlo inviando una dichiarazione esplicita a:<\/p>\n

Email: sales@wisme.eu<\/p>\n

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2. Effetti del recesso<\/strong><\/h2>\n

Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione, salvo che tu non abbia espressamente concordato diversamente.<\/p>\n

Possiamo trattenere il rimborso<\/strong> finch\u00e9 non avremo ricevuto la merce restituita.<\/p>\n

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3. Restituzione della merce<\/strong><\/h2>\n

\u00c8 necessario rispedire i beni o consegnarli a noi senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni<\/strong> dalla ricezione della merce<\/p>\n

Sei responsabile per il costo diretto della restituzione della merce<\/strong>, salvo diverso accordo.<\/p>\n

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4. Condizioni della merce restituita<\/strong><\/h2>\n

Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni (ad esempio, una prova pi\u00f9 approfondita rispetto a quella che faresti in un negozio fisico).<\/p>\n

Gli articoli restituiti devono essere:<\/p>\n